Odpowiedzi na inne pytania związane z systemem SOW uzyskasz korzystając z następujących narzędzi przygotowanych o Użytkownikach:

• bezpłatna infolinia czynna w dni robocze w godzinach 9.00 – 17.00, tel.: 800 889 777.
• portal edukacyjno-informacyjny https://portal-sow.pfron.org.pl/ zawierający pełną informację na temat form wsparcia dostępnych za pośrednictwem systemu SOW, stale aktualizowaną listę zmian produkcyjnych w systemie, komunikaty dotyczące bieżących kwestii,
• cotygodniowy newsletter https://portal-sow.pfron.org.pl/opencms/export/sites/pfron-sow/sow/newsletter/, przygotowywany przez redakcję portalu edukacyjno-informacyjnego na podstawie sekcji Aktualności,
• sekcja „Pomoc” w systemie SOW https://sow.pfron.org.pl/wnioskodawca/pomoc zawierająca między innymi Regulamin, Podręczniki Użytkowników, linki do filmowych materiałów informacyjno-instruktażowych,
• platforma edukacyjna https://edukacja.pfron.org.pl/ zawierająca ponad 70 filmów instruktażowych dotyczących obsługi Modułu Wnioskodawcy, Realizatora oraz Administratora Lokalnego oraz bieżąco aktualizowane materiały informacyjne na temat form wsparcia realizowanych w systemie SOW. Zaktualizowaliśmy wszystkie instrukcje filmowe dotyczące obsługi Modułu Wnioskodawcy (16 filmów), Modułu Realizatora (41 filmów) i Modułu Administratora Lokalnego (10 filmów),
• kanał YouTube https://www.youtube.com/channel/UCOlSaelqOpi6seepOT9eKjQ,
• kreator https://sow.pfron.org.pl/wnioskodawca/kreator – narzędzie wspierające Użytkowników w wyborze najodpowiedniejszej formy wsparcia i kierujące bezpośrednio do wniosku,
• najważniejszy serwis Rzeczpospolitej Polskiej GOV.pl - publikacja informacji o wszystkich formach wsparcia realizowanych przez system SOW przygotowana w sposób pozwalający Użytkownikowi od razu sprawdzić między innymi:
  • na czym polega dofinansowanie,
  • kto może/nie może z niego skorzystać,
  • co należy przygotować,
  • kiedy można złożyć wniosek,
  • ile można otrzymać,
  • jak często można skorzystać,
  • dane kontaktowe instytucji realizującej zadanie w wybranej lokalizacji.
  • Z poziomu serwisu GOV.pl od razu można przejść do składania wniosku – witryna GOV.pl kieruje bezpośrednio do wniosku na wybraną formę wsparcia w systemie SOW.

Szukasz wsparcia lub chcesz dopytać o szczegóły? Nasi specjaliści z Działu Rozwoju Zawodowego są do Twojej dyspozycji.